İleri Satış Teknikleri

1 Gün

Güven BAKIRTAŞ

Eğitimin Amacı:


"Satış bir evet/hayır oyunudur. Ya siz müşteriye EVET'i satarsınız, ya da müşteri size "HAYIR'ı satar" J. Gitomer


Satış, standartlara uyulduğunda belirli oranda başarıya ulaşan bir tutum-teknik-tarz birleşimidir. Zaman zaman işler umduğumuz gibi gitmeyebilir. Oysa ki standart dışı durumlarda sıra dışı tekniklerle başarıya ulaşmak sandığınız kadar zor değil. İleri satış teknikleri eğitimimizle tutumunuzu değiştirip, tarzınızı geliştirerek zor müşterilerle diyalog kurmada, satış güdülemesi yapmada ve kapanış oranlarında inanılmaz sonuçlar alabilirsiniz.

Katılımcı Profili:

 

Satış profesyonelleri, satış yöneticileri, müşteri temsilcileri, tele-satış sorumluları, girişimci ve uzmanlar.

İçerik :


TUTUM GELİŞTİRME

  • Neden Satın Alırız?

  • Nasıl Satın Alırız?

  • Neyi Satın Alırız?

  • Çözüm ve değer satışı

  • Değişen müşteri davranışları

  • Nöro Pazarlama ve Müşteri Odaklı Yaklaşım Modeli

  • Zihinsel katmanlara hitap eden müşteri iletişimi

  • Müşteri mesajları ve metamesajları

  • Müşteri Tipleri ve Anlama / Güdüleme Yöntemler

TEKNİK GELİŞTİRME

  • Satışta Zaman Yönetimi

  • Satışın Aşamaları

  • Hazırlık Aşaması ve Müşteri İstihbaratı

  • Temas Aşaması

  • Temasta Etkili Amaç Bildirimi

  • Temasta Kredibilite Oluşturma Yöntemleri

  • Temasta Satış Güdülemesi Yapılabilir mi? Teknikleri nelerdir?

  • Keşif Aşaması

  • Soru Sorma Sanatı

  • Soru Tipleri ve Uygulamaları

  • Güçlü Soru Sormanın Formülü

  • Güçlü Güdüleme Soruları

  • İleri Satışta Beden Dili Kullanımı ve Uygulamalı Teknikleri

  • İleri Satışta Ses Tonu Kullanımı ve Uygulamalı Teknikleri

  • Güdülemede Hayalet Tekniği ve Uygulaması

  • Old Benjamin Tekniği ve Uygulaması

  • Elek Tekniği ve Uygulaması

  • Meraklı Kedi Tekniği ve Uygulaması

  • Hipnotik Satış Cümleleri ve Soruları

  • Temel İtiraz Karşılama ve Kapatma Teknikleri

  • Satış Kapatmanın 8 Genel Tekniği

  • Satış Kapatmada Özel Teknikler ve Kullanımı

© Copyright