Satışta Müşteri Bulma ve Portföy Uygulamaları

1 Gün

Güven BAKIRTAŞ

Satış=Müşteri

İster ağla, ister oltayla avlanın; balığı bulacağınız yeri kestiremiyor ya da nasıl avlanacağınızı bilmiyorsanız eliniz boş dönersiniz.


Ne kadar müşteri adayınız varsa, o kadar satış potansiyeliniz var demektir. “Şu uçsuz bucaksız satış deryasında her yer müşteriyle dolu ama ben bir türlü kazanamıyorum” diyenler için bu eğitimi tasarladık.


Eğitim sonunda müşteri bulma mecralarını, bu mecralardan nasıl maksimum verimlilik oluşturacağını öğreneceksiniz. Böylece çok daha hızlı ve verimli bir geleceği inşa edebilirsiniz.


Unutmayın ki müşteri portföyü satışçı için kariyer, kazanç ve başarı kapısı; şirketler için ise var olma ve Pazar egemenliğinin anahtarıdır.

Katılımcı Profili:


Beyaz yaka tüm satış uzmanları, saha ve iç satış personeli, satış yöneticileri ile satış mesleğine gönül vermiş tüm adaylar.

İçerik:


1. TUTUM GELİŞTİRME

  • Müşteri odaklı düşünce

  • Değer kavramıyla satmak

  • Müşteri ilgisi nasıl çekilir?

  • Müşteri listesi ile müşteri portföyünün esasları

  • Müşteri portföyü nedir, nasıl oluşturulur ve geliştirilir?


2. TEKNİK GELİŞTİRME

  • Müşteri adaylarını sınıflandırma

  • İlgili müşteri adaylarına ulaşmak

  • İlgisiz müşteri adaylarını dönüştürmek

  • İlgisini kaybetmiş müşteri adaylarıyla temas kurmak

  • Mecralara göre müşteri bulma yöntemleri

  • Şirket içi kanalının kullanımı

  • Saha temasının kullanımı: Müşteriden müşteri kazanmak

  • Satış sonrasında müşteri istihbaratı

  • Şirket dışı mesailer ve müşteri bulma yöntemleri

  • Sosyal yöntemler

  • Web ve sosyal ağlarla müşteri bulma teknikleri

  • İlk temasta sözlü ve yazılı yaklaşımlar

  • Mesaj, DM, e-mail ile potansiyel yaratma yaklaşımları

  • Doğru yerde, doğru zamanda, doğru yöntemi kullanma rehberi

© Copyright