Mavi Yaka Ekip Yönetimi (Gri Yaka’nın Eğitimi)

1 Gün

Yrd. Doç. Dr. Umut H. İNAN

Amaç:

  • Görev tanımları doğrultusunda kurumsal yapı içinde kendilerinden beklenenleri ve yapmaları gerekenleri, yönetsel açıdan dikkat etmeleri gereken noktaları tam olarak algılayacaklardır.

  • Yönettikleri mavi yakalı çalışanlarla etkin iletişim kurmak, iletişim güçlüklerini aşarak sağlıklı bir ekip oluşturmak konusunda neler yapılması gerektiğini tartışacaklar,

  • Sorumlu oldukları ekip içerisinde nasıl bilgi aktaracaklarını ve ekibi daha iyi nasıl yönetebileceklerini öğrenecekler.

  • Takım arkadaşlarının motivasyon problemlerini izleyip anlayarak nasıl yönetecekleri ve çözüme katkı sağlayacaklarını uygulamalar ile öğrenecekler.

  • Delegasyon, karar alma, sonuç ve süreç odaklılık, aidiyet ve biz bilinci gibi noktalarda bilgi sahibi olacak ve uygulamalar ile kendilerini geliştirecekler.

  • Mavi yakalı çalışanların dinleme, anlama, algılama gibi sorunlarını anlayarak, bu gruplara uygun üslup ve içerikte anlatım şekli geliştirerek hayata geçirmeyi ve ilişki yönetimini öğrenecekler,

  • Beden dilinin doğru kullanımı, vurgu, disiplin ve kontrol mekanizmaları ile hem yaşanan iletişim sorunlarını hem de verilen yönetim mesajlarını doğru aktaracakları yöntemler geliştirilecektir.

  • Konumsal ve Kişisel Güç arasındaki farkları, ekip içi güç ve güven ilişkisinin aidiyet ve biz bilincine yansımalarını öğrenerek, disiplin, ödül ve ceza dengesinin nasıl kurgulanacağını öğrenecekler.

İçerik:


ETKİN İLETİŞİM BOYUTU

  • İletişim Engelleri

  • Yazılı, Sözlü Ve Yüz Yüze Iletişim

  • Geri Besleme

  • Sürdürülebilirlik

EKİP UYUMU VE TAKIM OLMAK İÇİN GEREKLİLİKLER

  • Ortak Dil Oluşturmak

  • Algıda Farklılıklar Ve Esneklik

  • Hizmet Yaklaşımı

  • Yönlendirici Ve Eğitici Olmak

  • Problem Çözücü Olmak

  • Çalışan Ile Yönetici Arasındaki Güven Ilişkisi

  • Biz Bilinci Ve Aidiyetin Önemi

  • Tutarlılık Ve Süreklilik

  • Sakinlik; Soğukkanlı Yaklaşım

  • İç Müşterilerle (Çalışanlar Ve Diğer Birimler) Ilişkilerinin Önemi

  • Algılama Farklılıkları Ve Giderilme Yolları

İFADE YÖNETİMİ

  • Sesler, Sözcükler, Ifadeler, Tonlama Ve Vurgu Gibi Öğelerin Doğru Kullanımı

  • Duruş, Oturuş, Çalışma Ve Toplantı Düzenleri,

  • Jestler, Mimikler Ve Diğer Sözsüz Iletişim Ipuçları

İLİŞKİ YÖNETİMİ

  • Anlama Ve Dinleme Becerilerinin Geliştirilmesi

  • Kişisel Farklılıkların Ölçümü Ve Davranış Modellerini Tanıma,

  • Yöneticinin Davranış Modelinin Etkisi, Empatik Iletişim

  • Mavi Yakalı Çalışanın Davranış Modelini Tanıma,

  • Çalışanın Davranış Modeline Göre Istenilen Verimin Alınabilmesi Için Kullanılabilecek Yöntemler

© Copyright